Allgemeine Nutzungsbestimmungen
für das Lernmanagementsystem ILIAS
unter https://ilias.academy.wilkon.de

(nachfolgend „ILIAS“ oder „Plattform“)
Stand: 12. Oktober 2020

Die wilkon Akademie GmbH & Co. KG, Ulmenstraße 52d, 90443 Nürnberg, Deutschland, USt-IdNr.: DE294501291, Handelsregister: Amtsgericht Nürnberg HRA 16787, Geschäftsführer: Markus Endres, persönlich haftende Gesellschafterin: wilkon Akademie Verwaltungs GmbH, HRB30360, nachfolgend „wilkon“, betreibt das Learning Management System ILIAS, um digitale Lernangebote für unsere privaten und geschäftlichen Kunden sowie für wilkoneigene Mitarbeiter bereit zu stellen und über eine einheitliche Plattform zugänglich zu machen. Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbestimmungen regeln die Nutzung von ILIAS.

§ 1 Geltungsbereich

Die allgemeinen Nutzungsbedingungen für ILIAS gelten für jede/n, der/die ILIAS als Nutzungsberechtige/r im Sinne des § 2 der allgemeinen Nutzungsbedingungen nutzt.

§ 2 Nutzungsberechtigung

(1) Nutzungsberechtigt sind alle Nutzerinnen und Nutzer, die von wilkon direkte Zugangsdaten oder Informationen zur Selbstregistrierung erhalten haben. Dazu zählen Teilnehmer von Präsenzkursen, die mit digitalen Lehrmaterialien angereichert werden, Nutzer unserer reinen Online-LehrLernangebote, die Teilnehmer an Zertifizierungsprüfungen sowie Trainer / Dozenten / Tutoren der wilkon Akademie GmbH & Co. KG. Zusätzlich sind auch Personen, die Einrichtungen angehören, mit denen Kooperationsverträge zur Nutzung von ILIAS abgeschlossen wurden, nutzungsberechtigt.
(2) In der Regel ist die Nutzung für die o.g. Nutzergruppen zeitlich begrenzt. Beginn und Ende der Nutzungsfrist wird durch Rahmenverträge oder die Kursangebote bzw. Zertifizierungstests bestimmt, die über ein individuelles Angebot oder unseren Webshop unter https://shop.academy.wilkon.de käuflich erworben wurden.
(3) Falls diese Kursangebote oder Zertifizierungstests nicht von den Nutzern selbst erworben wurden, sondern von Dritten, z.B. vom jeweiligen Arbeitgeber oder einer Bildungseinrichtung, sind die Nutzer selbst dafür verantwortlich, sich über Beginn und Ende der Nutzungsfrist zu informieren. Entweder diese Fristen sind in den jeweils gebuchten Kursangeboten festgehalten oder die Nutzer können sich per E-Mail unter academy@wilkon.de bzw. bei unserer telefonischen Kurshotline darüber informieren.
(4) Abgesehen von den in etwaigen Rahmenverträgen vereinbarten Nutzungsgebühren oder den Preisen für einzelne Kursangebote bzw. Zertifizierungstests, die zur Nutzung von ILIAS berechtigen, ist die Nutzung von ILIAS selbst kostenfrei.

§ 3 Anmeldung

(1) Die Nutzung von ILIAS setzt eine entsprechende Anmeldung voraus. Hier werden verschiedene Wege unterschieden:
  • Werden über unseren Onlineshop unter https://shop.academy.wilkon.de einzelne Kursangebote oder Zertifizierungstests gebucht, die zur Nutzung von ILIAS berechtigen, erhalten unsere Kunden nach Abschluss und Überprüfung der Buchung per E-Mail einen Registrierungsschlüssel und einen Link zur ILIAS-Registrierungsseite. Dort können sich die Teilnehmer selbst registrieren. Wenn der entsprechende Registrierungsschlüssel während der Registrierung eingetragen wird, können die entsprechenden Lern- und Zertifizierungsangebote automatisch freigeschaltet werden.
  • Bei bestimmten Angeboten werden alle Zugangsdaten durch die Kurshotline von wilkon erstellt und den Nutzern im Rahmen von Präsenzveranstaltungen oder deren Arbeitgeber übermittelt. In diesem Fall müssen diese Nutzungsbestimmungen nach der ersten ILIAS-Anmeldung bestätigt werden.
(2) Alle bei der Registrierung bzw. Anmeldung angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein.
(3) Alle Zugangsdaten, insbesondere Nutzername und Passwort sind geheim zu halten. Die Nutzer/innen haben dafür Sorge zu tragen, dass Dritte keine Kenntnis von dem Passwort erlangen. Besteht seitens der Nutzer Verdacht, dass unberechtigte Dritte Zugriff auf die Zugangsdaten erhalten haben, ist die wilkon Kurshotline schnellstmöglich zu informieren. Zusätzlich sollte das Passwort schnellstmöglich geändert werden.

§ 4 Datenschutz

(1) Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

wilkon Akademie GmbH & Co. KG
Ulmenstraße 52d
90443 Nürnberg
Deutschland

E-Mail: academy@wilkon.de
Web: www.academy.wilkon.de

Telefon: +49 911 6004458-0
Telefax: +49 911 6004458-99

Sitz der wilkon Akademie GmbH & Co. KG:
D-90443 Nürnberg
Amtsgericht Nürnberg, HRA16787
Rechtsform: GmbH & Co. KG

(2) Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer/innen grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung von ILIAS und der über ILIAS bereitgestellten Bildungs- und Zertifizierungsangebote erforderlich ist. Dies geschieht zwecks der Wahrnehmung der uns übertragenen Aufgabe (Bereitstellung Lehr- bzw. von Zertifizierungsangeboten) gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 DSGVO als Rechtsgrundlage.
(3) Bei der Nutzung von ILIAS werden folgende personenbezogenen Daten erhoben
  • Verbindungsdaten: (z.B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs)
  • Zugangsdaten: Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form,
  • Persönliche Angaben Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Geburtstag
  • Weitere Kontaktinformationen: Firma/Institution, Abteilung, Postanschrift, Telefon und Fax, E-Mail-Adresse
  • Zertifizierungsergebnisse: wenn von den Nutzern Zertifizierungstests in ILIAS absolviert werden, werden die Testergebnisse und Angaben zur Testdurchführung (Testbeginn, Testende, etwaige Unterbrechungen des Tests gespeichert, um einen reibungslosen Ablauf des Zertifizierungsprozesses zu gewährleisten. Alle erworbenen Zertifizierungen und die hierzu erbrachten Leistungsdaten (erreichte Punkte / ggf. Gesamtnote) werden für über die gesamte Gültigkeitsdauer des jeweiligen Zertifikats in ILIAS gespeichert. Dies gilt deshalb, weil bereits erworbene Zertifizierungen i.d.R. die Voraussetzung für die Zulassung zu weiteren, darauf aufbauenden Zertifizierungsprüfungen bilden. Außerdem bilden bereits erworbene Zertifizierungen die Voraussetzung zur Teilnahme an Rezertifizierungsprogrammen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des ursprünglichen Zertifikates.
  • Belegte Kurse Inhaltsdaten: (z.B. hochgeladene Dateien, Forenbeiträge, Tests)
(4) Die vorübergehende Speicherung der Verbindungsdaten, insbesondere der IP-Adresse, durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung von ILIAS und der darauf bereitgestellten Kurs- und Zertifizierungsangebote an den Rechner des Nutzers/der Nutzer/in zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Die Daten (Verbindungsdaten) werden ebenfalls in Logfiles gespeichert. Die Daten dienen zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung von ILIAS ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Die Daten in den Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht.

(5) Im Rahmen der erstmaligen Anmeldung wird über die Verarbeitung der o.g. Daten informiert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

(6) Die Anmeldung des Nutzers/der Nutzerin ist für das Bereitstellen der Inhalte und Funktionen von ILIAS zum Zweck der Bereitstellung von Lehr-Lern- und Zertifizierungsangeboten erforderlich.

(7) Die Daten werden gelöscht, wenn das Benutzerkonto gelöscht wird. Nutzer/innen können das Benutzerkonto jederzeit löschen lassen. Hierzu genügt die Zusendung einer formlosen E-Mail an die wilkon-Kurshotline unter academy@wilkon.de. Ferner können Nutzer/innen ihre Zugangsdaten jederzeit berichtigen lassen. Auch hierzu genügt eine formlose E-Mail an die wilkon-Kurshotline unter academy@wilkon.de. Eine Mitteilung hierüber an andere Nutzer/innen erfolgt nicht.

(8) Der Zugriff auf Inhaltsdaten wird in der ILIAS-Datenbank bzw. in Logfiles protokolliert, z.B. zu welcher Zeit welche Nutzer/innen auf welche Bestandteile der Kurs- und Zertifizierungsangebote bzw. auf Profile anderer Nutzer/innen zugreifen. Protokolliert wird ferner unter anderem je nach Ausgestaltung des einzelnen Lehrangebots, ob Teilnehmer/innen gestellte Aufgaben erledigt, ob und welche Beiträge sie in den eventuell angebotenen Foren geleistet, ob und wie sie in Wikis mitgearbeitet haben. DIe Protokolle sind nur für das ILIAS-Administratoren-Team zugänglich. Diese Daten dienen ausschließlich der Durchführung des jeweiligen Lehr-Lern-bzw. Zertifizierungsangebotes sowie zur technischen und nutzerfreundlichen Optimierung von ILIAS. Eine Weitergabe an andere Mitarbeiter oder Dritte erfolgt nicht. Entsprechende Daten in Logfiles werden nach 180 Tagen gelöscht.

(9) ILIAS verwendet so genannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die von ILIAS verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihrer ILIAS Session automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es z.B. Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie über das Speichern von Cookies informiert werden bzw. dass Sie das Speichern von Cookies für bestimmte Seiten oder generell ausschließen. Ferner können Sie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktion von ILIAS ggf. eingeschränkt sein.

(10) Welche Rechte haben Sie?
  • a) Auskunftsrecht
    Sie haben das Recht, sich eine unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten einzuholen. Auf Anforderung teilen wir Ihnen nach geltendem Recht in schriftlicher Form mit, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen gespeichert haben. Dies beinhaltet ebenfalls, die Herkunft und die Empfänger Ihrer Daten sowie den Zweck der Datenverarbeitung.

    b) Recht auf Berichtigung
    Sie haben das Recht, Ihre bei uns gespeicherten Daten bei Unrichtigkeit berichtigen zu lassen. Hierbei können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung, z. B. bei Bestreiten der Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, verlangen.

    c) Recht auf Sperrung
    Des Weiteren können Sie Ihre Daten sperren lassen. Damit eine Sperrung Ihrer Daten jederzeit berücksichtigt werden kann, müssen diese Daten zu Kontrollzwecken in einer Sperrdatei vorgehalten werden.

    d) Recht auf Löschung
    Sie können ebenfalls die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit eine solche Verpflichtung besteht, sperren wir Ihre Daten auf Wunsch. Liegen die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vor, werden wir auch ohne Vorliegen eines entsprechenden Verlangens Ihrerseits Ihre personenbezogenen Daten löschen.

    e) Recht auf Datenübertragbarkeit
    Sie sind berechtigt, von uns die Bereitstellung der uns übermittelten personenbezogenen Daten in einem Format zu verlangen, welches die Übermittlung an eine andere Stelle erlaubt.

    f) Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
    Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an eine der Datenschutzaufsichtsbehörden zu wenden.

    Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
    Promenade 27, D-91522 Ansbach
    Telefon: +49 981 53-1300
    Telefax: +49 981 53-981300

    Das Beschwerdeformular des Bayerischen Landesamtes für Datenschutzaufsicht können Sie über folgenden Link öffnen:
https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html

g) Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung Ihrer Daten für interne Zwecke mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt es, eine entsprechende E-Mail an datenschutz@wilkon.de zu senden. Ein solcher Widerruf berührt allerdings nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitungsvorgänge durch uns. Unberührt hiervon bleibt die Datenverarbeitung bzgl. aller sonstigen Rechtsgrundlagen, wie bspw. die Vertragsanbahnung (siehe oben).

§ 5 Personenbezogene Daten bei Teilnahme an Zertifizierungstests im Rahmen des Synology Certified Partner Programms

(1) Nutzer, die an Zertifizierungstests im Rahmen des „Synology certified Partner“-Programms teilnehmen, erklären sich durch Ihre Teilnahme am Zertifizierungstest mit einigen Besonderheiten hinsichtlich der Speicherung und Weiterleitung personenbezogener Daten einverstanden, die zur ordnungsgemäßen Erfüllung der sich aus dem Synology Certified Partnerprogramm ergebenden Verpflichtungen unabdingbar sind. Diese werden nachfolgend beschrieben:
(2) Um zu prüfen, ob Nutzer zur Teilnahme an den entsprechenden Zertifizierungstests generell berechtigt sind, können entsprechende Angaben im Vorfeld der Tests im Rahmen von Einzelfallprüfungen an die Synology GmbH übermittelt werden.
(3) Nachdem der Test absolviert wurde, werden die Testergebnisse immer auch an die Synology GmbH in Düsseldorf als Initiator des Zertifizierungsprogrammes übermittelt.
(4) Damit dort eine korrekte Zuordnung der entsprechenden Prüfungsleistungen zum Partnerunternehmen erfolgen kann, werden hierzu neben den reinen Testergebnissen stets auch die im vorangehenden Paragraphen genannten persönlichen Angaben und Kontaktinformationen mit an die Synology GmbH übermittelt.
(5) Um der unrechtmäßigen Verbreitung von Fragen aus den Fragenpools entgegen zu wirken, können im Einzelfall auch Fragen, die während der Teilnahme am Zertifizierungstest bearbeitet wurden, während des Gültigkeitszeitraums des Zertifizierungstests gespeichert werden.

§ 6 Pflichten der Nutzer/innen

(1) ILIAS steht den Nutzer/innen ausschließlich zum Zweck des Lernens und Lehrens sowie zur Teilnahme an Zertifizierungstests zur Verfügung. Eine anderweitige Nutzung, insbesondere zu geschäftlichen, gewerblichen oder privaten Zwecken, ist nicht zulässig.
(2) Die Weitergabe der E-Mail-Adressen anderer im System registrierter Nutzer/innen ist unzulässig.
(3) Der Kontakt zwischen wilkon und Nutzer/innen wird ausschließlich über den im System hinterlegten E-Mail-Account abgewickelt. Nutzer/innen haben die Erreichbarkeit unter diesem Account sicherzustellen.
(4) Jede/r Nutzer/in ist verpflichtet, sämtliche gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die Bestimmungen des Urheberrechts und des Datenschutzes, einzuhalten.
(5) Jede/r Nutzer/in ist selbst dafür verantwortlich, dass die von ihm/ihr eingestellten Materialien keine Rechte Dritter verletzen und auch sonst nicht gegen rechtliche Vorschriften verstoßen, insbesondere nicht gegen urheberrechtliche, wettbewerbsrechtliche oder datenschutzrechtliche Vorschriften. Es ist nicht gestattet, urheberrechtlich geschützte Werke über ILIAS auszutauschen, zu nutzen oder zu verbreiten, wenn die rechtlichen Voraussetzungen hierfür nicht erfüllt sind. Vor der Setzung von Links sind die verlinkten Inhalte auf Rechtsverletzungen zu überprüfen. Die Verlinkung auf rechtswidrige Seiten, insbesondere mit extremistischem, volksverhetzendem oder beleidigendem Inhalt, ist unzulässig.
(6) Die Regelungen des Abs. 6 gelten auch für die Äußerungen im Rahmen von Kommunikationsfunktionen.

§ 7 Missbräuchliche Nutzung

(1) Der/die Nutzer/in hat jede Art der missbräuchlichen ILIAS-Nutzung nach § 6 dieser Nutzungsbedingungen zu unterlassen. Er/sie ist dazu verpflichtet, ausschließlich mit Login-Daten zu arbeiten, deren Nutzung ihm/ihr gestattet wurde. Die Weitergabe von Login-Daten und Passwörtern ist verboten. Der/die Nutzer/in hat Vorkehrungen dafür zu treffen, dass unberechtigte Dritte keinen Zugang zu ILIAS erhalten.
(2) Eine missbräuchliche Nutzung liegt insbesondere vor, wenn über das LMS
  • a) Daten unbefugt verändert, gelöscht, unterdrückt oder unbrauchbar gemacht werden,
    b) Material verfassungswidriger Organisationen oder verfassungswidriges, insbesondere rassistisches Gedankengut verbreitet wird,
    c) Pornographie verbreitet wird,
    d) Delikte gegen die persönliche Ehre, insbesondere Beleidigung oder Verleumdung, begangen werden
    e) oder sonst gegen gesetzliche Vorschriften (z.B. Strafgesetzbuch, Jugendschutzgesetz, Datenschutzgesetz, Urheberrechtsgesetz, Markengesetz) oder wilkon-interne Regelungen, insbesondere diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen, verstoßen wird,
    f) das Ansehen von wilkon geschädigt wird oder die Nutzung den Interessen von wilkon entgegensteht.
(3) wilkon behält sich vor, den Inhalt bereitgestellter Materialien stichprobenartig zu überprüfen. Gegen geltendes Recht verstoßende Inhalte können von wilkon ohne Ankündigung entfernt werden.

§ 8 Ausschluss von der Nutzung

(1) Nutzer/innen, die gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstoßen, können zeitweise oder auf Dauer von der ILIAS-Nutzung ausgeschlossen werden.
(3) Absatz 1 gilt sinngemäß auch für den Fall, dass wilkon den begründeten Verdacht einer systematischen Unterwanderung interner Sicherheitsvorkehrungen hat (z.B. E-Mail-Missbrauch, Einbezug schädlicher Komponenten wie Viren, Würmer, Trojanische Pferde usw.).
(4) wilkon behält sich vor, im Sinne einer ökonomischen Verwaltung des Systems die Nutzungsberechtigung von Nutzer/innen ohne weitere Ankündigung zu löschen, die sich innerhalb der vergangenen zwölf Monate nicht mehr bei ILIAS angemeldet haben.

§ 9 Haftung

(1) Ansprüche des Vertragspartners bzw. des Nutzers bzw. der Nutzerin auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
(2) Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der wilkon.academy, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(3) Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet wilkon nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche der Nutzer bzw. des Vertragspartners aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(4) Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von wilkon, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Alle über diese Nutzungsbedingungen hinausgehenden Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, so bleiben sie im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
(4) Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten Nürnberg.
(5) Diese Nutzungsbedingungen werden Ihnen bei Registrierung bzw. bei der ersten Anmeldung unter https://ilias.academy.wilkon.de angezeigt und Sie werden gebeten, diese Nutzungsbedingungen zu bestätigen. Das gilt auch bei etwaigen Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen.
(6) Sie können die Nutzungsbedingungen jederzeit unter https://ilias.academy.wilkon.de einsehen und bei Bedarf ausdrucken. Bewahren Sie die Unterlagen sorgfältig auf. Aus organisatorischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, Ihnen die Nutzungsbedingungen zu einem späteren Zeitpunkt zuzusenden.
(7) Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) eingerichtet. Die Plattform finden Sie unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.